스마트스토어 한진택배 반품건 취소방법

스마트스토어에서 제품을 구매하고 반품을 하려다 다시 사용하기로 했습니다. 반품을 접수한 상태인데 반품취소하는 부분이 자세하게 나와 있지 않아 찾아보다 한진택배 어플을 받아 반품취소 하면 된다는 걸 알았습니다. 핸드폰으로 취소하는 방법을 이해하기 쉽게 남겨놓겠습니다. 

◈ 네이버쇼핑 한진택배 반품건 취소방법

1. 스토어에서 한진택배 어플을 설치한다.

2. 본인인증절차를 진행한다. 

3. 어플시작하기를 누른다.

4. 취소할 상품을 클릭한다.

5. 고객의 말씀을 클릭한다.

6. 기본정보를 입력하고 운송장번호를 입력한다.

7. 제목과 내용을 입력하고 완료

 

※ 사진을 보면서 하나씩 따라해 보시기 바랍니다. 

 

① 어플설치 

플레이 스토어에서 한진택배를 검색후 설치 ☞ 한진택배어플 설치 바로가기 

어플 다운로드

 

 

② 본인인증 절차를 눌러줍니다. 다른 어플 받을 때와 동일

※ 한진택배 APP시작하기를 누릅니다. 별도의 로그인은 하지 않아도 됩니다. 

 

 

본인인증

 

 

③ 반품취소할 제품을 클릭합니다. 

 

반품취소할 제품을 클릭

 

④ 고객의 말씀이란 곳을 클릭합니다. 

 

고객의 말씀클릭

 

 

⑤ 정보입력 : 접수유형은 문의사항, 배송관련, 이름, 전화번호, 이메일, 운송장번호, 제목에는 반품취소권이라고 입력하고 내용을 적어 완료합니다. 

 

정보입력

 

⑥ 완료( 등록하기) 를 하면 반품취소건이 등록이 됩니다. 

접수완료

 

모든 접수가 완료되었습니다. 저는 이 방법과 함께 아침에 연락온 택배기사님에게 반품을 취소한다고 연락을 드렸고 판매자분에게도 문자를  보냈습니다. 오전에 반품취소 문자를 받았습니다. 간단하게 클릭 한 번으로 끝내면 좋은데 반품취소하기가 이렇게 복잡하네요. 구매도 신중하게 반품도 신중하게 하시기 바랍니다.